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Rückgabe & Erstattung

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Überprüfen Sie den Status Ihrer Rücksendung oder der Anforde...

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Wiederholung der Entscheidung von Spandooly über eine Rückga...

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Rückversand für Käufer

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, einen Artikel an den Verkäufer zurückzusenden. Wer die Kosten fü...

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Wie Verkäufer Retouren und Rückerstattungen verwalten

Helfen Sie einem Käufer mit einem Artikel, den er nicht erha...

Wenn ein Käufer seinen Artikel nicht erhält, hat er Anspruch auf eine Rückerstattung, es sei denn, S...

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So bearbeiten Sie eine Rückgabeanforderung als Verkäufer

Sie können wählen, ob Sie Rückgaben annehmen möchten, wenn ein Käufer seine Meinung zu einem Kauf än...

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Best Practices zur Vermeidung und Behandlung von Problemen m...

Es gibt einige einfache, praktische Schritte, mit denen Sie das Risiko verringern können, dass bei d...

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Bitten Sie Spandooly, einzugreifen und den Verkäufern zu hel...

Wenn Ihr Käufer Sie über ein Problem mit dem Kauf informiert und Sie das Problem nicht innerhalb von...

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Rückversand für Verkäufer

Wer für die Rücksendung bezahlt - Sie oder der Käufer - hängt vom Grund der Rücksendung des Artikels...

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Berufung gegen Spandoolys Entscheidung über eine Rücksendung...

Wenn Sie mit unserer Entscheidung nicht einverstanden sind, nachdem wir zur Lösung eines Problems zw...

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Einrichten Ihrer Rückgabebedingungen

Um Zeit bei der Verwaltung von Rückgabeanfragen zu sparen, können Sie Regeln einrichten, um Rückgabe...

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